Інформація
Доставка і повернення
Доставка
Ми відправляємо замовлення через InPost та кур'єрську службу. Стандартний термін доставки — 2–4 робочих дні від дати замовлення.
Вартість доставки
Безкоштовна доставка при замовленнях від 300 PLN. Стандартна доставка коштує близько 15 PLN.
Подарункове пакування
Кожне замовлення ретельно упаковане в елегантну коробку з логотипом Yes Verse, папіросним папером та шовковою стрічкою. Подарункове пакування — безкоштовно.
Повернення
У вас є 14 днів від отримання замовлення для повернення товарів без пояснення причин. Товари мають бути невикористані та в оригінальній упаковці.
Як здійснити повернення?
Напишіть нам на [email protected] з номером замовлення. Ми відповімо з інструкціями. Надішліть товар у первинному стані на вказану адресу.
Важливо — гігієнічно запечатані товари
Білизна, колготки та панчохи доставляються у запечатаній гігієнічній упаковці. Після зняття гігієнічної пломби повернення неможливе (ст. 38 п. 5 польського Закону про права споживачів). Рекомендуємо примірювати білизну поверх власної білизни, не знімаючи пломби.
Повернення коштів
Після отримання повернутого товару ми обробляємо повернення коштів протягом 14 днів. Кошти будуть повернуті тим самим способом оплати, що був використаний при замовленні.
Пошкоджений товар?
Якщо ви отримали пошкоджений або дефектний товар, негайно зверніться до нас на [email protected] — додайте фотографії. Ми вирішимо питання якнайшвидше.
Останнє оновлення: березень 2026