Інформація
Доставка і повернення
Доставка
Відправляємо замовлення через InPost та кур’єрську службу. Замовлення, оплачені в робочі дні, відправляємо протягом 24 год; доставка триває 2–4 робочі дні з моменту відправки. Доставляємо лише в межах Польщі.
Вартість доставки
Стандартна доставка (InPost або кур’єр): 15 PLN, безкоштовно від 300 PLN. Експрес-доставка: 30 PLN. Усі ціни включають ПДВ.
Подарункове пакування
Кожне замовлення ретельно упаковане в елегантну коробку з логотипом Yes Verse, папіросним папером та атласною стрічкою. Подарункове пакування — безкоштовно.
Повернення
У вас є 14 днів від отримання замовлення для повернення товарів без пояснення причин. Товари мають бути невикористані та в оригінальній упаковці.
Як здійснити повернення?
Напишіть нам на [email protected] із номером замовлення — відповімо з інструкцією повернення. Невикористаний товар в оригінальній упаковці надішліть протягом 14 днів на адресу: YESVERSE Sp. z o.o., ul. Agawy 7, 43-300 Bielsko-Biała, Польща. Вартість зворотної пересилки сплачує клієнт. Кошти повертаємо тим самим способом оплати протягом 14 днів після отримання повернення.
Важливо — гігієнічно запечатані товари
Білизна, колготки та панчохи доставляються у запечатаній гігієнічній упаковці. Після зняття гігієнічної пломби повернення неможливе (ст. 38 п. 5 польського Закону про права споживачів). Рекомендуємо примірювати білизну поверх власної білизни, не знімаючи пломби.
Повернення коштів
Після отримання повернутого товару ми обробляємо повернення коштів протягом 14 днів. Кошти будуть повернуті тим самим способом оплати, що був використаний при замовленні.
Пошкоджений товар?
Якщо ви отримали пошкоджений або дефектний товар, негайно зверніться до нас на [email protected] — додайте фотографії. Ми вирішимо питання якнайшвидше.
Останнє оновлення: березень 2026