Informacje
Dostawa i zwroty
Dostawa
Wysyłamy zamówienia za pośrednictwem InPost oraz firmy kurierskiej. Standardowy czas dostawy to 2–4 dni robocze od momentu złożenia zamówienia.
Koszty wysyłki
Darmowa dostawa przy zamówieniach od 300 PLN. Koszt standardowej wysyłki to ok. 15 PLN.
Pakowanie na prezent
Każde zamówienie jest starannie zapakowane w eleganckie pudełko z logo Yes Verse, bibułkę i jedwabną wstążkę. Pakowanie na prezent jest darmowe.
Zwroty
Masz 14 dni od otrzymania przesyłki na zwrot produktów bez podawania przyczyny. Produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu.
Jak dokonać zwrotu?
Napisz do nas na [email protected] z numerem zamówienia. Odpowiemy z instrukcjami. Odeślij produkt w oryginalnym stanie na wskazany adres.
Ważne — produkty higieniczne
Bielizna, rajstopy i pończochy dostarczane są w zapieczętowanym opakowaniu higienicznym. Po usunięciu plomby higienicznej zwrot nie jest możliwy (art. 38 pkt 5 ustawy o prawach konsumenta). Prosimy o przymierzanie bielizny na własną bieliznę, bez usuwania zabezpieczenia.
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu zwróconego produktu przetwarzamy zwrot w ciągu 14 dni. Pieniądze zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, którą użyto przy zamówieniu.
Uszkodzony produkt?
Jeśli otrzymałaś uszkodzony lub wadliwy produkt, skontaktuj się z nami natychmiast na [email protected] — dołącz zdjęcia. Rozwiążemy sprawę jak najszybciej.
Ostatnia aktualizacja: marzec 2026